Specific Terms and Conditions for Providers:

English translation of the original Czech document below

These Specific Terms and Conditions for Providers (hereinafter the “Provider Terms”) supplement the General Terms and Conditions of the Helplii platform (hereinafter the “GTC”) and regulate the rights and obligations of Helplii s.r.o. (hereinafter the “Operator”) and service providers (hereinafter the “Provider”) in connection with the use of the Platform and the provision of services by the Provider through the Platform. A Provider means a user of the Platform who offers and performs Tasks for Clients. The Provider acts independently, in its own name and at its own responsibility; it is neither an employee nor a representative of the Operator. The Agreement for the Performance of a Task is concluded directly between the Provider and the Client at the moment the order is confirmed by the Client through the Platform. The Provider is responsible for ensuring that its activities comply with all applicable legal regulations.

Article 1.

Relationship to the General Terms and Conditions and Interpretation of Terms

These Provider Terms, together with the GTC and any individual agreement concluded between the Operator and the Provider, if any, form an integral part of the contractual framework between the Operator and the Provider.

Unless these Provider Terms expressly provide otherwise, the provisions of the GTC shall apply mutatis mutandis to legal relations between the Operator and the Provider.

In the event of any conflict between the GTC and these Provider Terms, the provisions contained in these Provider Terms shall prevail in relations between the Operator and the Provider.

Capitalized terms not expressly defined in these Provider Terms shall have the meaning assigned to them in the GTC.

By concluding an agreement with the Operator, registering on the Platform, or by any other legal act with which the creation of a contractual relationship is associated under the GTC or these Provider Terms, the Provider confirms that it has acquainted itself with the GTC and these Provider Terms, understood their content, and undertakes to comply with them.

Article 2.

Rights and Obligations of the Provider

The Provider declares that it acts as an entrepreneur (a person acting within the scope of its business activity) and undertakes to state this fact truthfully and to keep its identification data up to date. The Provider confirms that it is duly authorized to perform its activity on the basis of a trade licence or other authorization pursuant to Act No. 455/1991 Coll., on Trade Licensing (the Trade Licensing Act), as amended, or pursuant to other applicable legal regulations. This activity is carried out continuously, independently, in the Provider’s own name and responsibility, for the purpose of making a profit. At the time of registration on the Platform, the Provider must have a valid identification number (IČO) and an active entry in the relevant public register, without the activity having been terminated or suspended. The Provider is obliged to inform the Operator of any changes to its registration details that may affect the validity of its authorization.

The Provider independently verifies its capacity and ability to perform Tasks within the scope and time agreed with the Client.

The Provider provides its services in its own name and on its own account and is responsible for the quality, completeness, and timely performance of the agreed Tasks.

When registering, the Provider is obliged to select and state only such fields, categories, specializations, and other information that correspond to the nature of its business activity, the services actually offered, and its professional qualifications. The Provider is responsible for the accuracy, completeness, and truthfulness of the information provided in this manner.

The Provider is not entitled to circumvent the payment, booking, or communication mechanisms of the Platform, in particular by making or arranging payments, reservations, orders, changes to orders, or related communication with the Client outside the Platform, unless these Provider Terms or the Operator expressly provide otherwise. Such conduct shall be deemed a material breach of these Provider Terms. However, after completion of an order placed through the Platform, the Client is not restricted from establishing further business cooperation with the Provider outside the Platform. The Platform does not introduce any provisions that would prohibit entering into a contract or business communication outside the electronic system.

The Provider is obliged to provide the Operator with all truthful, complete, accurate, and up-to-date data and information necessary for the Operator to properly fulfil information duties towards Clients, especially Clients acting as consumers, as required by legal regulations. The Provider is particularly responsible for the accuracy of information concerning its identity, business status, contact details, price or method of price determination, conditions of service provision, complaint rules, and other information relating to the performance it offers. The Operator is entitled to rely on the data and information provided by the Provider and to display or otherwise make them available to Clients through the Platform. Breach of this obligation shall be deemed a breach of these Provider Terms.

The Provider acknowledges that if the Client acts as a consumer and the contract is concluded remotely, special information duties and other rules may apply to the relationship between the Client and the Provider, in particular under the Civil Code and consumer protection regulations.

The Provider undertakes to provide the Operator with all cooperation necessary for the Platform to correctly display or otherwise make available to Clients the information required by legal regulations, especially information on the Provider’s business status, the main parameters for ranking offers, and the allocation of responsibility between the Operator and the Provider.

If the nature of the service or legal regulation requires that the Client as a consumer expressly request the commencement of performance before expiry of the withdrawal period or that the Client be instructed in a special manner about the consequences of such a step, the Provider undertakes to provide the Operator with full cooperation for the proper recording and documentation of such fact.

Article 3.

Payment Terms, Settlement, Release of Funds and Reconciliation

Unless expressly agreed otherwise, payment of the service price by the Client shall be made through payment infrastructure provided by an external payment service provider designated by the Operator. The Operator is neither a bank nor a payment service provider and does not provide payment services in its own name under the Payment Services Act; payment transactions are carried out through the relevant payment service provider and are also governed by its contractual and technical rules.

Unless it is agreed between the parties that tax documents are issued in the Provider’s name by the Operator under a self-billing regime or similar contractual arrangement, the Provider is obliged to issue a tax document for duly provided services in accordance with the applicable legal regulations. If the parties agree on a regime under which the Operator issues the tax document in the Provider’s name, the Provider expressly agrees to such procedure and undertakes to provide the Operator with all cooperation necessary for the proper issuance and record-keeping of tax documents. Tax documents may be delivered electronically to both the Provider and the Client.

The Provider hereby authorizes the Operator, to the extent necessary for operation of the Platform and settlement of payments, to accept from Clients, in the Provider’s name, payments of the price of services and other payments related to the Order, exclusively in relation to Orders concluded through the Platform. A payment made by the Client through the Platform shall be deemed fulfilment of the Client’s payment obligation towards the Provider to the extent of the amount received, unless there is a refund, cancellation, chargeback, reversal, or other corrective movement under these Terms, the GTC, the rules of the payment service provider, or the rules of the relevant card scheme.

The Provider acknowledges and expressly agrees that funds paid by the Client may be temporarily withheld within the payment and settlement process of the payment service provider or the Platform until the conditions for their release have been met. Such withholding of funds does not constitute escrow, fiduciary holding, or another special service of a similar nature, but exclusively a contractually agreed payment settlement mechanism within the operation of the Platform.

Unless expressly provided otherwise, funds intended for the Provider shall be released only after all conditions set by the Platform have been fulfilled, in particular after:

a) the Provider marks the relevant Order as completed,

b) the Client confirms proper receipt or acceptance of the Task, or the period set by the Platform for raising an objection, complaint, or other dispute expires without action,

c) there is no cancellation, refund, chargeback, suspicion of fraudulent conduct, or other reason justifying withholding of the payment, and

d) the payment service provider allows the payout to be made under its settlement rules.

The Operator is entitled to suspend, postpone, reasonably withhold, or unilaterally reduce the payout to the Provider in whole or in part if justified in particular by:

a) an ongoing complaint, dispute, or investigation related to the relevant order/Task,

b) justified suspicion of a breach of the contractual documentation, legal regulations, or the rules of the payment service provider,

c) risk of refund, chargeback, fraudulent conduct, or other reversal,

d) incompleteness, defects, or inaccuracy of the Provider’s data required for payment settlement, or

e) the need to protect the legitimate interests of the Operator, Clients, other Users of the Platform, or third parties.

The Provider is responsible for ensuring that its conduct, especially the quality and due performance of services and Tasks provided, the truthfulness of information stated on the Platform, compliance with agreed deadlines, and proper communication with the Client, does not disproportionately increase the risk of complaints, refunds, chargebacks, or other disputes. In the event of repeated or serious increase of such risk, the Operator is entitled to unilaterally change the payout regime, extend the withholding period, create a reasonable reserve to cover future claims, or adopt other reasonable measures.

The Operator is entitled to charge the Provider fees for the use of the Platform, especially a service fee, commission, or other fees under an individual agreement or other arrangement between the Operator and the Provider. Such fees may in particular be:

a) deducted directly from the amount intended for payout to the Provider,

b) set off against the Provider’s claim for payout, even before the relevant funds are paid to the Provider. In such case, the Operator is entitled to pay the Provider only the amount corresponding to the price of the service after deduction of the service fee and any other authorized deductions under the contractual documentation; or

c) invoiced to the Provider separately.

The Operator is entitled to unilaterally change the fee structure by notifying the Provider by email, through the User Account, or via another durable medium. Unless the Operator sets a longer period, the change shall become effective on the fifteenth day after notification.

The Provider is responsible for proper fulfilment of all its tax, accounting, and other public-law obligations related to income obtained through the Platform, in particular for the correct determination and remittance of income tax and value added tax, if applicable. The Operator bears no responsibility for fulfilment of these obligations by the Provider.

The Provider is not entitled, without the Operator’s prior written consent, to assign, pledge, or otherwise transfer to a third party any claim it may have against the Operator for remuneration, payout, or other pecuniary performance.

The Operator shall make available to the Provider, in electronic form, a proper statement of account showing in particular:

a) the price of the Task charged to the Client,

b) the amount of the service fee or other remuneration of the Operator,

c) any further deductions, set-offs, refunds, chargebacks, cancellations, or other adjustments, and

d) the resulting amount intended for payout to the Provider.

The Operator shall also make available to the Provider, in electronic form, the relevant tax documents and other related documents where their issuance or making available follows from the contractual documentation or legal regulations.

The Provider acknowledges that payment of the net amount after deduction of the service fee does not determine the amount of the Provider’s revenue, but only the method of financial settlement between the Operator and the Provider.

Article 4.

Transparency of the Platform and Status of the Provider

The Provider acknowledges that the Platform constitutes an online intermediation service, or possibly an online marketplace, within the meaning of the applicable legal regulations of the European Union and the Czech Republic, and that the Operator is entitled and obliged to introduce rules ensuring transparency of the operation of the Platform, consumer protection, trader traceability, content moderation, internal complaint handling, and other related mechanisms.

The Provider undertakes to provide services through the Platform only as an entrepreneur, unless expressly agreed otherwise between the contractual parties.

The Provider is responsible for the accuracy of its declaration as to whether, when offering and providing services through the Platform, it acts as an entrepreneur. The Operator is entitled to make this information available to Clients and other users of the Platform.

The Provider acknowledges that the Operator may also make available to Clients information on the allocation of responsibility between the Operator and the Provider, in particular that the Operator ensures the operation of the Platform, the technical infrastructure, and related support processes, while the Provider is responsible in particular for the content of its offer, authorization to conduct business, legality, safety, quality, due performance, and timeliness of the services provided, as well as for fulfilment of obligations arising from the relevant contract concluded with the Client.

Article 5.

Verification of Identity, Business Details and Cooperation of the Provider

The Provider is obliged, both upon registration on the Platform and throughout the duration of the contractual relationship with the Operator, to provide the Operator with truthful, complete, and up-to-date information, in particular its first name and surname or business name/trade name, address or registered office, identification number, VAT number, details of registration in a public register or other record, contact details, bank account details, details of business authorization, identification documents, and, where applicable, information on the beneficial owner.

The Provider agrees that the Operator is entitled to verify the truthfulness, completeness, and currency of the Provider’s information, to request its supplementation, update, or proof by relevant documents, and to disclose it to the necessary extent to the payment service provider or other persons, if necessary for fulfilment of the Operator’s legal obligations or for proper operation of the Platform.

The Provider acknowledges that the payment service provider or the Operator may require verification of the Provider’s identity and other details to the extent corresponding to legal regulations, regulatory requirements, fraud prevention rules, AML/KYC rules, or requirements related to operation of the online marketplace.

If the Provider fails to provide the requested information or documents, fails to provide the necessary cooperation, or fails the required verification, the Operator is entitled to refuse the Provider’s registration, not publish its profile or offers, restrict the functionality of its User Account, suspend payouts, temporarily suspend provision of the Platform’s services, or cancel the Provider’s User Account.

The Provider acknowledges that the Operator may be entitled or obliged to disclose selected identification and contact details of the Provider to Clients or other users of the Platform to the extent required by legal regulations.

Article 6.

Order of Display of Offers and Profiles and Transparency of Ranking

The Provider acknowledges that offers, profiles, the Provider’s level of visibility, other conditions for the presentation of Providers’ offers, Providers’ profiles, and other results displayed through the Platform may be ranked, organized, and displayed according to parameters determined by the Operator, for the purpose of ensuring proper operation of the Platform, relevance of displayed results, protection of the legitimate interests of Clients, Providers, and the Operator, and fulfilment of the Operator’s legal obligations.

The Provider acknowledges that, when distributing or making Clients’ inquiries available, the Operator does not make an individual selection of Providers based on order, rating, price level, activity, speed of response, or other similar parameters.

A Client’s inquiry is generally made available or distributed to all Providers who, according to the information provided during registration or in the Provider’s profile:

a) have stated a field, category, or specialization corresponding to the subject of the inquiry, and

b) provide services in the geographic area corresponding to the place of the requested performance.

The Provider is responsible for the accuracy, completeness, and currency of information regarding its field of business, specialization, territorial scope, and other details relevant for making inquiries available. The Operator is entitled to rely on the information stated by the Provider without any obligation to continuously verify its substantive correctness.

The Operator does not guarantee that the Provider will receive a specific number of inquiries, that any inquiry will be sent to it, or that the Provider will be contacted in a certain order or with a certain frequency.

The Operator is entitled, exceptionally, not to make an inquiry available to the Provider if:

a) the Provider’s details do not correspond to the subject or place of performance of the inquiry,

b) the Provider breaches the contractual documentation or legal regulations,

c) its account is restricted, suspended, or not duly verified,

d) technical, security, operational, or legal reasons prevent it.

The Provider acknowledges that the Operator may apply different methods of displaying profiles or offers within the Platform, including promoted, paid, premium, or otherwise preferential display, if such model is introduced on the Platform. In such case, the Operator is entitled to take this fact into account when determining the display order, visibility, or presentation of the relevant offers or profiles.

The Operator undertakes to state the main ranking parameters and their general relative importance in these Terms, in the GTC, or in a separate document made available to Providers. The Operator is not obliged to disclose the full algorithm, source code, specific weights of individual parameters, internal scoring models, or other commercially sensitive or security-significant information.

The Operator is entitled to continuously change the ranking parameters, their relative importance, and the method of presenting offers and profiles in response to changes in legal regulations, the technical solution of the Platform, the business model, security needs, user behaviour, consumer protection, or the Operator’s legitimate interests, in accordance with the rules for changing the GTC.

Article 7.

Differential Treatment and Preferential Display

The Operator is entitled to apply differential treatment to individual Providers, their profiles, or offers, if such distinction is justified by the nature of the Task, the chosen business model, the technical settings of the Platform, security or compliance reasons, profile quality, the level of cooperation, or other legitimate operational reasons.

Differential treatment may consist in particular of:

a) promoted or premium display of a certain profile or offer,

b) a different scope of available Platform functions,

c) a different method of presentation, visibility, or display of offers,

d) highlighting of paid or partner profiles,

e) different access to certain types of inquiries or Platform functionalities.

If the Operator applies promoted, paid, premium, or otherwise preferential display, it is entitled to describe this fact and its general nature in the GTC, these Terms, or other related Platform documentation.

The Operator is entitled to provide its own services, the services of affiliated persons, or the services of contractual partners through the Platform. If such services are to be displayed differently or preferentially within the Platform, the Operator is entitled to state this fact transparently in the relevant Platform documentation.

Article 8.

Restriction, Suspension and Termination of the Provider’s Account

The Operator is entitled to restrict, suspend, or terminate the Provider’s User Account, suspend access to certain functions of the Platform, suspend payouts, or take other reasonable measures especially if the Provider:

• grossly, repeatedly, or systematically breaches the agreement with the Operator, the GTC, the Provider Terms, other contractual documentation, legal regulations, or third-party rights,

• provides false, incomplete, or misleading information,

• abuses the Platform or attempts to manipulate the system, the ranking of offers, reviews, ratings, orders, or other data,

• breaches obligations related to consumer protection, transparency of the online marketplace, content moderation, or other regulatory rules,

• fails to provide cooperation for verification of its identity, business status, or other relevant data,

• creates an increased risk of fraud, chargebacks, illegal content, or another serious operational or legal risk.

Unless the nature of the breach, legal obligation, or urgent operational reason requires immediate intervention, the Operator shall notify the Provider of the intended restriction, suspension, or termination of the User Account within a reasonable advance period.

In the event of a serious breach of the Provider’s obligations, an urgent security reason, justified suspicion of fraudulent or unlawful conduct, or in another similarly serious case, the Operator is entitled to take measures under this article without prior notice.

Restriction, suspension, or termination of the Provider’s User Account shall not affect the Operator’s claims for payment of outstanding amounts, damages, contractual penalties, return of amounts already paid out, or any other rights accrued up to the effective date of such measure.

Article 9.

Complaints, Claims, Disputes and the Internal Platform Process

The Operator is entitled to operate an internal communication and dispute resolution process for handling objections, complaints, and disputes related to the use of the Platform, orders, or payment settlement.

The Provider acknowledges that the Platform’s internal process serves mainly to facilitate communication, collect supporting materials, and adopt operational measures within the Platform, especially decisions on temporary suspension or release of payments, and does not replace court proceedings, arbitration, ADR proceedings, or other statutory means of protecting rights.

If the Client raises an objection, complaint, or other dispute within the time limit set by the Platform after the Order has been marked as completed, the Operator is entitled to suspend the release of funds, postpone settlement of the transaction, request supporting materials from the Provider, and adopt other reasonable measures, without thereby prejudging the final legal assessment of claims between the Client and the Provider.

Within the internal dispute or complaint process, the Provider is obliged to provide the Operator, without undue delay, with all reasonably requested cooperation, especially supporting materials, statements, evidence, and explanations.

The Provider is entitled to submit a complaint to the Operator concerning:

a) restriction, suspension, or termination of its User Account,

b) moderation of its Content,

c) the functioning of the Platform,

d) the order in which offers are displayed or other differential treatment,

e) the technical or contractual functioning of the relationship between the Operator and the Provider.

A complaint may be submitted through the communication channel designated by the Operator, in particular by email, contact form, or internal ticketing system. The Operator shall handle the complaint within a reasonable period considering its nature and complexity. The complaint must contain at least identification of the Provider, a description of the relevant facts, a specification of what the Provider seeks, and any available supporting documents or evidence. The Operator shall confirm receipt of the complaint without undue delay and assess it within a reasonable period appropriate to its complexity and nature. The Operator is entitled to request additional information, supporting materials, or cooperation from the Provider; if the Provider fails to provide the necessary cooperation within a reasonable period, the Operator may defer the complaint or decide it on the basis of the information available so far. The Operator shall inform the Provider of the outcome of the complaint through the same or another suitable communication channel. The internal complaint-handling system does not replace court proceedings, arbitration, or other statutory means of protecting rights.

If the dispute cannot be resolved through the internal complaint-handling system, the contractual parties may agree to resolve it through mediation or another suitable out-of-court procedure. If required by legal regulations or introduced by the Operator, the Operator may also designate mediators or other out-of-court dispute resolution entities with whom it is prepared to negotiate the resolution of disputes with Providers.

Participation in mediation or another out-of-court procedure is voluntary unless a legal regulation or a separate agreement of the parties provides otherwise. This does not affect the right of any party to refer the matter to the competent court or other authorized authority.

Article 10.

Changes to Contractual Documentation and Information Duty Towards the Provider

The Operator is entitled to unilaterally amend, supplement, or replace these Provider Terms with new wording if justified in particular by changes in legal regulations, regulatory requirements, the technical solution of the Platform, the business model, security rules, or the Operator’s operational needs. Unless the change is triggered by an immediate legal obligation, a decision of a public authority, an urgent security reason, or another circumstance requiring immediate effectiveness, the Operator shall notify the Provider of the proposed change by email, through the User Account, or via another durable medium at least fifteen (15) days before its effective date.

If the nature of the change requires more significant technical or commercial adaptation by the Provider, the Operator may set a longer period between notification of the change and its taking effect.

If the Provider does not agree with a change under this article, it is entitled to terminate the contractual relationship with the Operator as of the day preceding the effective date of the relevant change, without any sanction arising for that reason. If it does not do so and continues to use the Platform after the effective date of the change, it shall be deemed to have agreed to the change.

These Provider Terms enter into force and effect on 1 April 2026.

Original Czech document:

Specifické obchodní podmínky pro Poskytovatele:

Tyto Specifické obchodní podmínky pro poskytovatele (dále jen „Podmínky pro Poskytovatele“) doplňují Všeobecné obchodní podmínky platformy Helplii (dále jen „VOP“) a upravují práva a povinnosti Helplii s.r.o. (dále jen „Provozovatel“) a poskytovateli služeb (dále jen „Poskytovatel“) v souvislosti s užíváním Platformy a poskytováním služeb Poskytovatelem prostřednictvím Platformy. Poskytovatelem se rozumí uživatel Platformy, který nabízí a provádí Úkoly pro Klienty. Poskytovatel jedná samostatně, vlastním jménem a na vlastní odpovědnost; není zaměstnancem Provozovatele ani jeho zástupcem. Smlouva o provedení Úkolu je uzavřena přímo mezi Poskytovatelem a Klientem v okamžiku potvrzení objednávky Klientem prostřednictvím Platformy. Poskytovatel odpovídá za soulad své činnosti se všemi platnými právními předpisy.

Článek 1.

Vztah k Všeobecným obchodním podmínkám a výklad pojmů

1.1 Tyto Podmínky Poskytovatele tvoří spolu s VOP a individuální smlouvou uzavřenou mezi Provozovatelem a Poskytovatelem, je-li uzavřena, nedílnou součást smluvního rámce mezi Provozovatelem a Poskytovatelem.

1.2 Nestanoví-li tyto Podmínky pro Poskytovatele výslovně jinak, použijí se na právní vztahy mezi Provozovatelem a Poskytovatelem přiměřeně ustanovení VOP.

1.3 V případě jakéhokoli rozporu mezi VOP a těmito Podmínkami pro Poskytovatele má ve vztazích mezi Provozovatelem a Poskytovatelem přednost úprava obsažená v těchto Podmínkách pro Poskytovatele.

1.4 Pojmy uvedené s velkým počátečním písmenem, které nejsou v těchto Podmínkách pro Poskytovatele výslovně definovány, mají význam stanovený ve VOP.

1.5 Poskytovatel uzavřením smlouvy s Provozovatelem, registrací na Platformě nebo jiným právním jednáním, s nímž je podle VOP nebo těchto Podmínek pro Poskytovatele spojen vznik smluvního vztahu, potvrzuje, že se s VOP i těmito Podmínkami pro poskytovatele seznámil, porozuměl jejich obsahu a zavazuje se jimi řídit.

Článek 2.

Práva a povinnosti Poskytovatele

2.1 Poskytovatel prohlašuje, že vystupuje jako podnikatel (osoba jednající v rámci své podnikatelské činnosti), a zavazuje se tuto skutečnost uvádět pravdivě a udržovat aktuální identifikační údaje. Poskytovatel potvrzuje, že je k výkonu své činnosti řádně oprávněn na základě živnostenského oprávnění nebo jiného oprávnění podle zákona č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání (živnostenský zákon), popřípadě podle jiných příslušných právních předpisů. Tato činnost je provozována soustavně, samostatně, vlastním jménem a odpovědností za účelem zisku. V době registrace na Platformě musí mít Poskytovatel platné identifikační číslo (IČO) a aktivní zápis v příslušném veřejném rejstříku, aniž by byla činnost ukončena či přerušena. Poskytovatel je povinen informovat Provozovatele o jakýchkoli změnách ve svých registračních údajích, které mohou ovlivnit platnost jeho oprávnění.

2.2 Poskytovatel si sám ověřuje svou způsobilost i kapacitní možnosti splnit Úkoly v rozsahu a termínu dohodnutém s Klientem.

2.3 Poskytovatel poskytuje své služby vlastním jménem a na vlastní účet, a odpovídá za kvalitu, úplnost a včasné provedení sjednaných Úkolů.

2.4 V rámci registrace je Poskytovatel povinen zvolit a uvést pouze takové obory, kategorie, odborná zaměření a další údaje, které odpovídají povaze jeho podnikatelské činnosti, skutečně nabízeným službám a jeho odborné způsobilosti. Poskytovatel odpovídá za správnost, úplnost a pravdivost takto uvedených údajů.

2.5 Poskytovatel není oprávněn obcházet platební, rezervační ani komunikační mechanismy Platformy, zejména uskutečňovat nebo sjednávat platby, rezervace, objednávky, změny objednávek nebo související komunikaci s Klientem mimo Platformu, nestanoví-li tyto Podmínky pro Poskytovatele nebo Provozovatel výslovně jinak. Takové jednání se považuje za podstatné porušení těchto Podmínek pro Poskytovatele. Po dokončení objednávky zadané prostřednictvím Platformy však Klient není omezen v navazování obchodní spolupráce s Poskytovatelem mimo platformu. Platforma nezavádí žádná ustanovení, která by zakazovala uzavření smlouvy nebo obchodní komunikaci mimo rámec elektronického systému.

2.6 Poskytovatel je povinen poskytovat Provozovateli veškeré pravdivé, úplné, správné a aktuální údaje a informace nezbytné k tomu, aby Provozovatel mohl vůči Klientům, zejména Klientům vystupujícím jako spotřebitelé, řádně splnit informační povinnosti vyžadované právními předpisy. Poskytovatel odpovídá zejména za správnost údajů o své identitě, podnikatelském statusu, kontaktních údajích, ceně nebo způsobu určení ceny, podmínkách poskytování služby, reklamačních pravidlech a dalších informacích vztahujících se k jím nabízenému plnění. Provozovatel je oprávněn vycházet z údajů a informací poskytnutých Poskytovatelem a technicky je zobrazovat nebo jinak zpřístupňovat Klientům prostřednictvím Platformy. Porušení této povinnosti se považuje za porušení těchto Podmínek pro poskytovatele.

2.7 Poskytovatel bere na vědomí, že pokud Klient vystupuje jako spotřebitel a smlouva je uzavírána distančním způsobem, mohou se na vztah mezi Klientem a Poskytovatelem vztahovat zvláštní informační povinnosti a další pravidla vyplývající zejména z občanského zákoníku a právních předpisů na ochranu spotřebitele.

2.8 Poskytovatel se zavazuje poskytnout Provozovateli veškerou součinnost potřebnou k tomu, aby Platforma mohla Klientům správně zobrazit nebo jinak zpřístupnit informace požadované právními předpisy, zejména informace o podnikatelském statusu Poskytovatele, o hlavních parametrech řazení nabídek a o rozdělení odpovědnosti mezi Provozovatele a Poskytovatele.

2.9 Vyžaduje-li povaha služby nebo právní úprava, aby Klient jako spotřebitel výslovně požádal o zahájení plnění před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy nebo aby byl zvláštním způsobem poučen o důsledcích takového kroku, zavazuje se Poskytovatel poskytnout Provozovateli plnou součinnost k řádnému zaznamenání a doložení takové skutečnosti.

Článek 3.

Platební podmínky, vyúčtování, uvolnění prostředků a vypořádání

3.1 Není-li výslovně sjednáno jinak, probíhá úhrada ceny služby Klientem prostřednictvím platební infrastruktury zajišťované externím poskytovatelem platebních služeb určeným Provozovatelem. Provozovatel není bankou ani poskytovatelem platebních služeb a nezajišťuje poskytování platebních služeb podle zákona o platebním styku vlastním jménem; platební transakce jsou realizovány prostřednictvím příslušného poskytovatele platebních služeb a řídí se rovněž jeho smluvními a technickými pravidly.

3.2 Není-li mezi stranami sjednáno, že daňové doklady vystavuje jménem Poskytovatele Provozovatel v režimu samofakturace nebo obdobného smluvního uspořádání, je Poskytovatel povinen vystavit daňový doklad za řádně poskytnuté služby v souladu s příslušnými právními předpisy. Je-li mezi stranami sjednán režim, v němž daňový doklad vystavuje jménem Poskytovatele Provozovatel, Poskytovatel s takovým postupem výslovně souhlasí a zavazuje se poskytnout Provozovateli veškerou součinnost nezbytnou pro řádné vystavení a evidenci daňových dokladů. Daňové doklady mohou být Poskytovateli i Klientovi doručovány elektronicky.

3.3 Poskytovatel tímto zmocňuje Provozovatele, aby v rozsahu nezbytném pro provoz Platformy a vypořádání plateb jménem Poskytovatele přijímal od Klientů úhrady ceny služeb a dalších plateb souvisejících s Objednávkou, a to výlučně ve vztahu k Objednávkám uzavřeným prostřednictvím Platformy. Úhrada provedená Klientem prostřednictvím Platformy se v rozsahu přijaté částky považuje za splnění platební povinnosti Klienta vůči Poskytovateli, ledaže dojde k refundaci, stornu, chargebacku, zpětnému zúčtování nebo jinému opravnému pohybu podle těchto Podmínek, VOP, pravidel poskytovatele platebních služeb nebo pravidel příslušného karetního schématu.

3.4 Poskytovatel bere na vědomí a výslovně souhlasí s tím, že peněžní prostředky uhrazené Klientem mohou být po přechodnou dobu zadrženy v rámci platebního a vypořádacího procesu poskytovatele platebních služeb nebo Platformy, a to do okamžiku splnění podmínek pro jejich uvolnění. Takové zadržení prostředků nepředstavuje úschovu, svěřenské držení ani jinou zvláštní službu obdobné povahy, ale výlučně smluvně sjednaný mechanismus vypořádání plateb v rámci provozu Platformy.

3.5 Není-li výslovně stanoveno jinak, prostředky určené Poskytovateli budou uvolněny až po splnění všech podmínek stanovených Platformou, zejména poté, co:

a) Poskytovatel označí příslušnou Objednávku jako dokončenou,

b) Klient potvrdí řádné převzetí nebo akceptaci Úkolu, anebo marně uplyne lhůta stanovená Platformou pro uplatnění námitky, reklamace nebo jiného sporu,

c) nedojde ke stornu, refundaci, chargebacku, podezření na podvodné jednání nebo jinému důvodu odůvodňujícímu zadržení platby, a

d) poskytovatel platebních služeb umožní provedení výplaty podle svých pravidel vypořádání.

3.6 Provozovatel je oprávněn výplatu Poskytovateli zcela nebo zčásti pozastavit, odložit, přiměřeně zadržet nebo jednostranně snížit, je-li to odůvodněno zejména:

a) probíhající reklamací, sporem nebo šetřením souvisejícím s příslušnou objednávkou/Úkolem,

b) důvodným podezřením na porušení smluvní dokumentace, právních předpisů nebo pravidel poskytovatele platebních služeb,

c) rizikem refundace, chargebacku, podvodného jednání nebo jiného zpětného zúčtování,

d) neúplností, vadností nebo nesprávností údajů Poskytovatele potřebných pro vypořádání plateb, nebo

e) nutností ochrany oprávněných zájmů Provozovatele, Klientů, ostatních Uživatelů Platformy nebo třetích osob.

3.7 Poskytovatel odpovídá za to, že jeho jednání, zejména kvalita a řádnost poskytovaných služeb a Úkolů, pravdivost informací uváděných na Platformě, dodržování sjednaných termínů a řádná komunikace s Klientem, nebude nepřiměřeně zvyšovat riziko reklamací, refundací, chargebacků nebo jiných sporů. V případě opakovaného nebo závažného zvýšení takového rizika je Provozovatel oprávněn jednostranně změnit režim výplat, prodloužit dobu zadržení prostředků, vytvořit přiměřenou rezervu na krytí budoucích nároků nebo přijmout další přiměřená opatření.

3.8 Provozovatel je oprávněn účtovat Poskytovateli poplatky za využívání Platformy, zejména servisní poplatek, provizi nebo jiné poplatky podle individuální smlouvy nebo jiného ujednání mezi Provozovatelem a Poskytovatelem. Tyto poplatky mohou být zejména:

a) sraženy přímo z částky určené k výplatě Poskytovateli,

b) započteny proti pohledávce Poskytovatele na výplatu, to i před výplatou příslušných prostředků Poskytovateli. Provozovatel je v takovém případě oprávněn vyplatit Poskytovateli pouze částku odpovídající ceně služby po odečtení servisního poplatku, případně po odečtení dalších oprávněných srážek podle smluvní dokumentace.; nebo

c) vyúčtovány Poskytovateli samostatně.

3.9 Provozovatel je oprávněn jednostranně změnit strukturu poplatků, a to oznámením Poskytovateli prostřednictvím e-mailu, Uživatelského účtu nebo jiného trvalého nosiče. Nestanoví-li Provozovatel delší lhůtu, nabývá změna účinnosti patnáctým dnem po jejím oznámení.

3.10 Poskytovatel odpovídá za řádné splnění všech svých daňových, účetních a jiných veřejnoprávních povinností souvisejících s příjmy získanými prostřednictvím Platformy, zejména za správné určení a odvedení daně z příjmů a daně z přidané hodnoty, pokud se na něj vztahuje. Provozovatel nenese odpovědnost za splnění těchto povinností Poskytovatelem.

3.11 Poskytovatel není oprávněn bez předchozího písemného souhlasu Provozovatele postoupit, zastavit ani jinak převést na třetí osobu jakoukoli svou pohledávku na odměnu, výplatu nebo jiné peněžité plnění vůči Provozovateli.

3.12 Provozovatel zpřístupní Poskytovateli v elektronické podobě řádné vyúčtování, z něhož bude patrná zejména:

a) cena Úkolu účtovaná Klientovi,

b) výše servisního poplatku nebo jiné odměny Provozovatele,

c) případné další srážky, započtení, refundace, chargebacky, storna nebo jiné úpravy, a

d) výsledná částka určená k výplatě Poskytovateli.

Provozovatel současně zpřístupní Poskytovateli v elektronické podobě příslušné daňové doklady a jiné související dokumenty, pokud jejich vystavení nebo zpřístupnění vyplývá ze smluvní dokumentace nebo právních předpisů.

3.13 Poskytovatel bere na vědomí, že samotná výplata čisté částky po odečtení servisního poplatku nepředstavuje určení výše výnosu Poskytovatele, ale pouze způsob finančního vypořádání mezi Provozovatelem a Poskytovatelem.

Článek 4.

Transparentnost Platformy a postavení Poskytovatele

4.1 Poskytovatel bere na vědomí, že Platforma představuje online zprostředkovatelskou službu, případně online tržiště ve smyslu příslušných právních předpisů Evropské unie a České republiky, a že Provozovatel je oprávněn a povinen zavést pravidla zajišťující transparentnost fungování Platformy, ochranu spotřebitelů, dohledatelnost obchodníků, moderaci obsahu, interní vyřizování stížností a další související mechanismy.

4.2 Poskytovatel se zavazuje poskytovat služby prostřednictvím Platformy pouze jako podnikatel, pokud není mezi smluvními stranami výslovně sjednáno jinak.

4.3 Poskytovatel odpovídá za správnost svého prohlášení o tom, zda při nabízení a poskytování služeb prostřednictvím Platformy vystupuje jako podnikatel. Provozovatel je oprávněn tuto informaci zpřístupnit Klientům a jiným uživatelům Platformy.

4.4 Poskytovatel bere na vědomí, že Provozovatel může Klientům zpřístupnit rovněž informaci o rozdělení odpovědnosti mezi Provozovatele a Poskytovatele, zejména že Provozovatel zajišťuje provoz Platformy, technickou infrastrukturu a související podpůrné procesy, zatímco Poskytovatel odpovídá zejména za obsah své nabídky, oprávnění k podnikání, zákonnost, bezpečnost, kvalitu, řádnost a včasnost poskytovaných služeb, jakož i za plnění povinností vyplývajících z příslušné smlouvy uzavřené s Klientem.

Článek 5.

Ověření identity, podnikatelských údajů a součinnost Poskytovatele

5.1 Poskytovatel je povinen při registraci na Platformě i po celou dobu trvání smluvního vztahu s Provozovatelem poskytovat Provozovateli pravdivé, úplné a aktuální údaje, zejména své jméno a příjmení nebo obchodní firmu či název, adresu nebo sídlo, identifikační číslo osoby, daňové identifikační číslo, údaje o zápisu ve veřejném rejstříku nebo jiné evidenci, kontaktní údaje, údaje o bankovním účtu, údaje o oprávnění k podnikání, identifikační doklady a případně i údaje o skutečném majiteli.

5.2 Poskytovatel souhlasí s tím, že Provozovatel je oprávněn pravdivost, úplnost a aktuálnost údajů Poskytovatele ověřovat, požadovat jejich doplnění, aktualizaci nebo doložení příslušnými listinami a zpřístupnit je v nezbytném rozsahu poskytovateli platebních služeb nebo jiným osobám, pokud je to nezbytné k plnění právních povinností Provozovatele nebo k řádnému provozu Platformy.

5.3 Poskytovatel bere na vědomí, že poskytovatel platebních služeb nebo Provozovatel mohou vyžadovat ověření identity a dalších údajů Poskytovatele v rozsahu odpovídajícím právním předpisům, regulatorním požadavkům, pravidlům prevence podvodů, AML/KYC pravidlům nebo požadavkům souvisejícím s provozem online tržiště.

5.4 Neposkytne-li Poskytovatel požadované údaje nebo doklady, neposkytne-li potřebnou součinnost, anebo neprojde-li požadovaným ověřením, je Provozovatel oprávněn registraci Poskytovatele odmítnout, nezveřejnit jeho profil nebo nabídky, omezit funkčnost jeho Uživatelského účtu, pozastavit výplaty, dočasně pozastavit poskytování služeb Platformy nebo Uživatelský účet Poskytovatele zrušit.

5.5 Poskytovatel bere na vědomí, že Provozovatel může být oprávněn nebo povinen zpřístupňovat Klientům nebo jiným uživatelům Platformy vybrané identifikační a kontaktní údaje Poskytovatele v rozsahu vyžadovaném právními předpisy.

Článek 6.

Pořadí zobrazení nabídek, profilů a transparentnost řazení

6.1 Poskytovatel bere na vědomí, že nabídky, profily, míra viditelnosti Poskytovatele, další podmínky prezentace nabídek Poskytovatelů, profilů Poskytovatelů a jiných výsledků zobrazovaných prostřednictvím Platformy mohou být řazeny, organizovány a zobrazovány podle parametrů stanovených Provozovatelem, a to za účelem zajištění řádného provozu Platformy, relevance zobrazovaných výsledků, ochrany oprávněných zájmů Klientů, Poskytovatelů a Provozovatele a plnění zákonných povinností Provozovatele.

6.2 Poskytovatel bere na vědomí, že Provozovatel při rozesílání nebo zpřístupnění poptávek Klientů neprovádí individuální výběr Poskytovatelů podle pořadí, hodnocení, cenové úrovně, aktivity, rychlosti reakce nebo jiných obdobných parametrů.

6.3 Poptávka Klienta je zpravidla zpřístupněna nebo rozeslána všem Poskytovatelům, kteří podle údajů uvedených při registraci nebo v profilu Poskytovatele:

a) mají uveden obor, kategorii nebo odborné zaměření odpovídající předmětu poptávky, a

b) poskytují služby v geografické oblasti odpovídající místu požadovaného plnění.

6.4 Poskytovatel odpovídá za správnost, úplnost a aktuálnost údajů o svém oboru podnikání, odborném zaměření, místní působnosti a dalších údajích rozhodných pro zpřístupnění poptávek. Provozovatel je oprávněn vycházet z údajů uvedených Poskytovatelem bez povinnosti jejich věcnou správnost průběžně ověřovat.

6.5 Provozovatel neodpovídá za to, že Poskytovateli bude zaslán konkrétní počet poptávek, že mu bude zaslána jakákoli poptávka, ani za to, že Poskytovatel bude osloven v určitém pořadí nebo s určitou frekvencí.

6.6 Provozovatel je oprávněn výjimečně nezpřístupnit poptávku Poskytovateli, jestliže:

a) údaje Poskytovatele neodpovídají předmětu nebo místu plnění poptávky,

b) Poskytovatel porušuje smluvní dokumentaci nebo právní předpisy,

c) jeho účet je omezen, pozastaven nebo není řádně ověřen,

d) tomu brání technické, bezpečnostní, provozní nebo právní důvody.

6.7 Poskytovatel bere na vědomí, že Provozovatel může v rámci Platformy uplatňovat odlišné způsoby zobrazení profilů nebo nabídek, včetně zvýhodněného, placeného, prémiového nebo jinak preferenčního zobrazení, pokud je takový model na Platformě zaveden. V takovém případě je Provozovatel oprávněn zohlednit tuto skutečnost při určování pořadí zobrazení, viditelnosti nebo prezentace příslušných nabídek či profilů.

6.8 Provozovatel se zavazuje hlavní parametry řazení a jejich obecný relativní význam uvádět v těchto Podmínkách, ve VOP nebo v samostatném dokumentu zpřístupněném Poskytovatelům. Provozovatel není povinen zveřejňovat úplný algoritmus, zdrojový kód, konkrétní váhy jednotlivých parametrů, interní skórovací modely ani jiné obchodně citlivé nebo bezpečnostně významné informace.

6.9 Provozovatel je oprávněn parametry řazení, jejich relativní význam i způsob prezentace nabídek a profilů průběžně měnit v návaznosti na změny právních předpisů, technického řešení Platformy, obchodního modelu, bezpečnostních potřeb, uživatelského chování, ochrany spotřebitelů nebo oprávněných zájmů Provozovatele, a to postupem podle pravidel pro změnu VOP.

Článek 7.

Rozdílné zacházení a zvýhodněné zobrazení

7.1 Provozovatel je oprávněn uplatňovat rozdílné zacházení s jednotlivými Poskytovateli, jejich profily nebo nabídkami, pokud je takové odlišení odůvodněno povahou Úkolu, zvoleným obchodním modelem, technickým nastavením Platformy, bezpečnostními nebo compliance důvody, kvalitou profilu, úrovní spolupráce nebo jinými legitimními provozními důvody.

7.2 Rozdílné zacházení může spočívat zejména:

a) ve zvýhodněném nebo prémiovém zobrazení určitého profilu nebo nabídky,

b) v odlišném rozsahu dostupných funkcí Platformy,

c) v odlišném způsobu prezentace, viditelnosti nebo zobrazování nabídek,

d) ve zvýraznění placených nebo partnerských profilů,

e) v odlišném přístupu k některým typům poptávek nebo funkcionalit Platformy.

7.3 Pokud Provozovatel uplatňuje zvýhodněné, placené, prémiové nebo jinak preferenční zobrazení, je oprávněn tuto skutečnost a její obecný charakter popsat ve VOP, v těchto Podmínkách nebo v jiné související dokumentaci Platformy.

7.4 Provozovatel je oprávněn poskytovat vlastní služby, služby propojených osob nebo služby smluvních partnerů prostřednictvím Platformy. Pokud by takové služby měly být v rámci Platformy zobrazovány odlišně nebo zvýhodněně, je Provozovatel oprávněn tuto skutečnost transparentně uvést v příslušné dokumentaci Platformy.

Článek 8.

Omezení, pozastavení a ukončení účtu Poskytovatele

8.1 Provozovatel je oprávněn Uživatelský účet Poskytovatele omezit, pozastavit nebo ukončit nebo pozastavit přístup k některým funkcím Platformy, pozastavit výplaty nebo přijmout jiné přiměřené opatření zejména tehdy, pokud Poskytovatel:

a) hrubě, opakovaně nebo systematicky porušuje smlouvu s Provozovatelem, VOP, Podmínky pro poskytovatele, jinou smluvní dokumentaci nebo právní předpisy nebo práva třetích osob,

b) poskytne nepravdivé, neúplné nebo zavádějící údaje,

c) zneužívá Platformu nebo se pokouší manipulovat systém, pořadí nabídek, recenze, hodnocení, objednávky nebo jiná data,

d) porušuje povinnosti týkající se ochrany spotřebitele, transparentnosti online tržiště, moderace obsahu nebo jiných regulatorních pravidel,

e) neposkytne součinnost k ověření své identity, podnikatelského statusu nebo jiných rozhodných údajů,

f) vytváří zvýšené riziko podvodu, chargebacků, nezákonného obsahu nebo jiného závažného provozního nebo právního rizika.

8.2 Nevyžaduje-li povaha porušení, právní povinnost nebo naléhavý provozní důvod okamžitý zásah, oznámí Provozovatel Poskytovateli zamýšlené omezení, pozastavení nebo ukončení Uživatelského účtu v přiměřeném předstihu.

8.3 V případě závažného porušení povinností Poskytovatele, naléhavého bezpečnostního důvodu, důvodného podezření na podvodné nebo protiprávní jednání nebo v jiném obdobně závažném případě je Provozovatel oprávněn přijmout opatření podle tohoto článku i bez předchozího upozornění.

8.4 Omezení, pozastavení nebo ukončení Uživatelského účtu Poskytovatele se nedotýká nároků Provozovatele na úhradu dlužných částek, náhradu škody, smluvních pokut, vrácení vyplacených částek ani jiných práv vzniklých do dne účinnosti takového opatření.

Článek 9.

Stížnosti, reklamace, spory a interní proces Platformy

9.1 Provozovatel je oprávněn provozovat interní komunikační a sporový proces pro řešení námitek, reklamací a sporů souvisejících s užíváním Platformy, objednávkami nebo platebním vypořádáním.

9.2 Poskytovatel bere na vědomí, že interní proces Platformy slouží zejména k usnadnění komunikace, shromáždění podkladů a přijetí provozních opatření v rámci Platformy, zejména k rozhodnutí o dočasném pozastavení nebo uvolnění plateb, a nenahrazuje soudní řízení, rozhodčí řízení, řízení před orgánem ADR ani jiné zákonné prostředky ochrany práv.

9.3 Uplatní-li Klient námitku, reklamaci nebo jiný spor ve lhůtě stanovené Platformou po označení Objednávky jako dokončené, je Provozovatel oprávněn pozastavit uvolnění prostředků, odložit vypořádání transakce, vyžádat si od Poskytovatele podklady a přijmout další přiměřená opatření, aniž by tím bylo jakkoli předjímáno konečné právní posouzení nároků mezi Klientem a Poskytovatelem.

9.4 Poskytovatel je povinen v rámci interního sporového nebo reklamačního procesu poskytnout Provozovateli bez zbytečného odkladu veškerou přiměřeně požadovanou součinnost, zejména podklady, vyjádření, důkazy a vysvětlení.

9.5 Poskytovatel je oprávněn podat Provozovateli stížnost týkající se:

a) omezení, pozastavení nebo ukončení svého Uživatelského účtu,

b) moderace svého Obsahu,

c) fungování Platformy,

d) pořadí zobrazování nabídek nebo jiného rozdílného zacházení,

e) technického nebo smluvního fungování vztahu mezi Provozovatelem a Poskytovatelem.

9.6 Stížnost lze podat prostřednictvím komunikačního kanálu určeného Provozovatelem, zejména e-mailem, kontaktním formulářem nebo interním ticketovacím systémem. Provozovatel stížnost vyřídí v přiměřené lhůtě s ohledem na její povahu a složitost. Stížnost musí obsahovat alespoň identifikaci Poskytovatele, popis rozhodných skutečností, vymezení toho, čeho se Poskytovatel domáhá, a případné dostupné podklady nebo důkazy. Provozovatel potvrdí přijetí stížnosti bez zbytečného odkladu a posoudí ji v přiměřené lhůtě odpovídající její složitosti a povaze. Provozovatel je oprávněn vyžádat si od Poskytovatele doplňující informace, podklady nebo součinnost; neposkytne-li Poskytovatel potřebnou součinnost v přiměřené lhůtě, může Provozovatel stížnost odložit nebo vyřídit na základě dosud dostupných informací. O výsledku vyřízení stížnosti informuje Provozovatel Poskytovatele stejným nebo jiným vhodným komunikačním kanálem. Interní systém vyřizování stížností nenahrazuje soudní řízení, rozhodčí řízení ani jiné zákonné prostředky ochrany práv.

9.7 Pokud se spor nepodaří vyřešit prostřednictvím interního systému stížností, mohou se smluvní strany dohodnout na jeho řešení prostřednictvím mediace nebo jiného vhodného mimosoudního postupu. Vyžadují-li to právní předpisy nebo zavede-li to Provozovatel, může Provozovatel určit rovněž mediátory nebo jiné subjekty mimosoudního řešení sporů, s nimiž je připraven jednat o řešení sporů s Poskytovateli.

9.8 Účast na mediaci nebo jiném mimosoudním postupu je dobrovolná, pokud právní předpis nebo samostatná dohoda stran nestanoví jinak. Tím není dotčeno právo kterékoliv strany obrátit se na příslušný soud nebo jiný oprávněný orgán.

Článek 10.

Změny smluvní dokumentace a informační povinnost vůči Poskytovateli

10.1 Provozovatel je oprávněn tyto Podmínky pro poskytovatele jednostranně měnit, doplňovat nebo nahrazovat novým zněním, pokud to odůvodňuje zejména změna právních předpisů, regulatorních požadavků, technického řešení Platformy, obchodního modelu, bezpečnostních pravidel nebo provozních potřeb Provozovatele. Není-li změna vyvolána bezprostřední právní povinností, rozhodnutím orgánu veřejné moci, naléhavým bezpečnostním důvodem nebo jinou okolností vyžadující okamžitou účinnost, oznámí Provozovatel Poskytovateli navrhovanou změnu prostřednictvím e-mailu, Uživatelského účtu nebo jiného trvalého nosiče nejméně patnáct (15) dnů před datem její účinnosti.

10.2 Vyžaduje-li povaha změny významnější technickou nebo obchodní adaptaci Poskytovatele, může Provozovatel stanovit delší lhůtu mezi oznámením změny a nabytím její účinnosti.

10.3 Nesouhlasí-li Poskytovatel se změnou podle tohoto článku, je oprávněn smluvní vztah s Provozovatelem ukončit ke dni předcházejícímu dni nabytí účinnosti příslušné změny, aniž by mu z tohoto důvodu vznikla sankce. Neučiní-li tak a pokračuje-li po nabytí účinnosti změny v užívání Platformy, má se za to, že se změnou souhlasí.

10.4 Tyto Podmínky pro Poskytovatele nabývají účinnosti dne 1.4.2026.